Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OLEJTUNGOWY.PL

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem olejtungowy.pl, prowadzonego przez:
    Mat-Bud Michał Piechowiak,
    ul. Główna 59, 66-340 Przytoczna,
    NIP: 5961639912, REGON: 978111133,
    zwanego dalej Sprzedawcą.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą:
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oleju tungowego i produktów pokrewnych wyłącznie na terenie Polski.
  4. Walutą transakcji jest polski złoty (PLN).
  5. Klientem może być:
    • Konsument,
    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta,
    • Przedsiębiorca dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą.
  6. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Definicje

  • Regulamin – niniejszy dokument.
  • Sklep – serwis internetowy olejtungowy.pl.
  • Klient – osoba składająca zamówienie.
  • Konto – zbiór danych użytkownika w sklepie (opcjonalnie).
  • Produkt – olej tungowy i inne towary oferowane przez Sprzedawcę.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość poprzez sklep internetowy.

III. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Klient ma obowiązek korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i regulaminem.
  2. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktywny adres e-mail,
    • przeglądarka obsługująca cookies i JavaScript.
  3. Rejestracja konta nie jest wymagana do złożenia zamówienia.

IV. Oferta i ceny

  1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają VAT.
  2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy – są one podawane osobno podczas składania zamówienia.
  3. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych.

V. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
  2. Proces składania zamówienia obejmuje:
    1. dodanie produktów do koszyka,
    2. wypełnienie danych do wysyłki i faktury,
    3. wybór formy płatności i dostawy,
    4. zatwierdzenie zamówienia.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  4. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

VI. Formy płatności

Dostępne formy płatności to:

  1. przelew tradycyjny,
  2. szybkie płatności elektroniczne (np. Przelewy24 / PayU – w zależności od konfiguracji sklepu),
  3. płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

Płatność powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni, o ile operator płatności nie stanowi inaczej.

VII. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
  2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
  4. Produkty wysyłane są firmą kurierską współpracującą ze Sprzedawcą.
  5. W przypadku uszkodzenia paczki należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:
    • produkt został otwarty, użyty, rozlany lub nosi ślady ingerencji,
    • produkt został wykonany według specyfikacji klienta.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy.
  4. Klient odsyła towar na własny koszt w stanie nienaruszonym.
  5. Sprzedawca zwraca środki w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.

IX. Reklamacje (zgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można zgłosić:
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • opis wady,
    • datę zakupu,
    • żądanie klienta.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
    • wymieni produkt,
    • naprawi produkt,
    • obniży cenę,
    • przyjmie zwrot produktu i zwróci pieniądze – zgodnie z ustawą.

X. Odpowiedzialność przedsiębiorcy

  1. W relacji z przedsiębiorcami odpowiedzialność określają przepisy Kodeksu cywilnego.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego stosowania produktu lub błędnego podania danych przez klienta.

XI. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest:
    Mat-Bud Michał Piechowiak, ul. Główna 59, 66-340 Przytoczna.
  2. Dane przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówienia,
    • obsługi reklamacji,
    • wystawienia dokumentów księgowych,
    • prowadzenia konta użytkownika (jeśli założono).
  3. Podstawy prawne przetwarzania:
    • wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  4. Klient ma prawo dostępu, poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych oraz wniesienia skargi do UODO.
  5. Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim oraz operatorom płatności w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

XII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o prawach konsumenta,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Spory będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia — przez sąd właściwy według obowiązujących przepisów.

Koszyk